Livraison en France par GEODIS, soit par COLISSIMO
Quelque soit votre lieu de livraison en France Métropolitaine, notre partenaire GEODIS, soit par COLISSIMO viendra vous apporter votre matériel. Les frais de ports sont gratuit.
Délais de livraison
Dès la réception de votre paiement, le matériel est à disposition dans les 5 jours ouvrables si le matériel est en stock. Vous serez dans tous les cas prévenu par mail ou téléphone. Selon le lieu de livraison, et la difficulté d’accès à ce dernier, le temps de livraison du transporteur varie entre 48 et 96h. Une prise de rendez-vous est faite avec le client lorsqu’il s’agit d’une livraison par GEODIS, soit par COLISSIMO . C’est pourquoi, n’oubliez pas de renseigner votre téléphone lors de votre inscription.
Livraison
Pour les livraisons, les produits sont livrés après réception du règlement de la commande à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors du processus de commande.
Le Client peut indiquer toutes les informations qu’il jugera utile au transporteur lui permettant d’identifier le site de livraison, le nom du contact, etc., en renseignant le champ « informations de livraison » au moment de sélectionner son adresse de livraison.
Il est préférable pour le Client d’être présent lors de la livraison de la commande pour permettre une livraison dans les meilleures conditions possibles et vérifier l’état de sa commande.
La livraison s’entend en limite de propriété sur trottoir, accotement, ou pied d’immeuble ou pas de porte, au plein air et sans manutention supplémentaire.
Les délais de livraison indiqués sur les fiches de produits sont des délais indicatifs de traitement de la commande après réception du règlement, auxquels s’ajoutent les délais d’acheminement. Le retard dans l’expédition du produit à notre entrepôt un délai maximal de 30 jours à compter de la validation de la commande peut être appliqué.
L’acheminement se fait, en fonction de la nature et du volume de la commande et du lieu, soit par GEODIS, soit par COLISSIMO.
En cas de retard d’expédition, le Client sera informé dans les meilleurs délais et par tous moyens. Il pourra par ailleurs consulter à tout moment l’état d’avancement de sa commande et poser toute question relative à ladite commande en cliquant sur le lien « suivi de commande » ou en contactant le service Client par contact@sedivert.com. du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, et le samedi de 9h00 à 12h00.
